Инфраструктура многофункционального комплекса «Новый Балчуг» включает все необходимое для комфортной работы и удобного обслуживания помещений.

На первом этаже комплекса расположены зона рецепции, непродовольственные магазины, кофейня, а так же столовая для сотрудников.

Для связи между этажами используются лестницы и лифты с индивидуальной отделкой ведущих мировых производителей. В атриуме сотрудники и гости комплекса смогут воспользоваться тремя панорамными лифтами с проходной кабиной.

Въезд на территорию многофункционального комплекса оборудуется автоматически управляемыми с постов охраны шлагбаумами и воротами, системами дистанционной идентификации, камерами видеонаблюдения.

Со стороны внутреннего проезда расположены загрузочные дворы кофейни и столовой, технические подъезды для обслуживания помещений электрощитовых и трансформаторных подстанций, оборудованные дебаркадерами.

В «Новом Балчуге» предусмотрена эксплуатируемая кровля, которая в летнее время будет использоваться для отдыха и развлечений посетителей.